Cách Xử Lý Mạng Chậm Bất Thường – Nguyên Nhân & Giải Pháp Hiệu Quả

Tốc độ mạng chậm bất thường gây ảnh hưởng đến công việc và trải nghiệm giải trí của bạn? Đừng lo lắng! Trong bài viết này, FPT Telecom sẽ giúp bạn nhận diện nguyên nhân và cung cấp cách khắc phục nhanh chóng để đảm bảo kết nối Internet luôn ổn định.

1. Dấu Hiệu Nhận Biết Mạng Chậm Bất Thường

Một số dấu hiệu thường gặp khi mạng yếu:

• Truy cập website chậm: Trang web tải lâu, hình ảnh hiển thị chậm hoặc bị mờ.
• Xem video bị giật, lag: Video dừng đột ngột, hình ảnh bị nhòe khi xem trên YouTube, Netflix,…
• Tải tệp tin chậm: Một file dung lượng nhỏ (2MB) mất 5 – 10 phút để tải xuống.

2. Cách Xử Lý Mạng Chậm Do Người Dùng

Dưới đây là những lỗi phổ biến do người dùng và cách khắc phục:

2.1. Đặt Modem Sai Vị Trí

Modem đặt không đúng chỗ có thể khiến sóng WiFi yếu đi. Cách cải thiện:
✔ Đặt Modem ở trung tâm ngôi nhà để sóng WiFi phủ đều hơn.
✔ Tránh đặt gần kính, bể cá, vật kim loại vì chúng gây nhiễu sóng.

2.2. Quá Nhiều Thiết Bị Kết Nối Cùng Lúc

Nhiều thiết bị truy cập sẽ làm giảm tốc độ mạng. Giải pháp:
✔ Khởi động lại Router để giải phóng băng thông.
✔ Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết.
✔ Đổi mật khẩu WiFi định kỳ để hạn chế người lạ dùng ké.

3. Cách Xử Lý Mạng Chậm Do Hạ Tầng Hệ Thống

3.1. Dây Mạng Xuống Cấp

Dây mạng cũ có thể gây gián đoạn kết nối. Hãy:
✔ Kiểm tra dây cáp, thay thế nếu cần.
✔ Sử dụng cáp CAT-5E hoặc CAT 6/6A để tăng tốc độ mạng.

3.2. Thiết Bị Thu Sóng Bị Hỏng

Nếu chỉ một số thiết bị gặp lỗi mạng, nguyên nhân có thể là:
✔ Bộ thu sóng bị nhiễm virus hoặc lỗi phần cứng.
✔ Cần thay mới thiết bị thu sóng để đảm bảo kết nối ổn định.

4. Cách Khắc Phục Mạng Chậm Do Thiết Bị Sử Dụng

4.1. Thiết Bị Bị Nhiễm Virus

Máy tính, điện thoại nhiễm virus có thể làm chậm mạng. Cách xử lý:
✔ Cài phần mềm diệt virus.
✔ Xóa ứng dụng độc hại hoặc cài lại hệ điều hành.

4.2. ISP Bị Gián Đoạn DNS

Nếu lỗi mạng đến từ nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể thử:
✔ Đổi DNS thủ công theo hướng dẫn:

• Preferred DNS server: 208.67.222.222
• Alternate DNS server: 208.67.220.220

4.3. Ứng Dụng Chạy Ngầm Làm Chậm Mạng

Ứng dụng chạy ngầm có thể chiếm dụng băng thông, khiến mạng bị chậm. Khắc phục bằng cách:
✔ Tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại & máy tính.
✔ Kiểm tra và vô hiệu hóa các tiến trình không cần thiết.

5. Cách Khắc Phục Mạng Yếu Do Yếu Tố Bên Ngoài

5.1. Vật Cản Trong Nhà

✔ Không đặt Router WiFi gần tường dày, đồ kim loại, tivi.
✔ Đặt thiết bị WiFi ở độ cao 1 – 2m để tối ưu sóng.

5.2. Thời Tiết Xấu Ảnh Hưởng Đến Mạng

✔ Khởi động lại Modem nếu gặp lỗi kết nối.
✔ Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ nếu sự cố kéo dài.

Kết Luận

Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể khắc phục tình trạng mạng chậm hiệu quả. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ ngay FPT Telecom qua hotline 0775.717.775 hoặc truy cập www.dangky-wifi-fpt.com để được hỗ trợ nhanh nhất!

Thông tin liên hệ:

– Gọi hotline: 0775.717.775 để được tư vấn

– Chát Zalo: 0775.717.775

– Email: Dungnt208@fpt.com

– Tổng đài báo hỏng 24/7: 1900.6600 (Phím 2)

– Gửi tin nhắn cho chúng tôi theo cú pháp [DK FPT] gửi [0775.717.775]

– Đăng ký online trên website: https://dangky-wifi-fpt.com/dang-ky-online/

– Link bài viết: https://dangky-wifi-fpt.com/cach-xu-ly-mang-cham/

– Link Đăng ký Wifi FPT: https://dangky-wifi-fpt.com/